“Contratación y formación del educador virtual: Consideraciones generales referentes a la capacitación en el manejo de las TIC y su efecto en la retención de alumnos en las instituciones universitarias”, HOJ, vol. 13, no. 1, pp. 92–107, Nov. 2022, doi: 10.55420/2693.9193.v13.n1.65.